每月僅需9元,就能在網上訂購兩款保險產品。居民馮大爺用手機上網,無意中看到這樣的保險廣告,覺得很劃算,當即點擊購買。沒想到次月被自動扣款530元,這可把他急壞了。9月22日,經過長風南社區工作人員溝通,保險公司同意退款。社區提醒,網上投保切莫貪圖低保費,一定要看清條款。
前幾日,太化磷肥廠小區的居民馮大爺急匆匆來到長風南社區,訴說自己遇到的煩心事。上個月,他用手機上網,看到一個低額交保險的廣告,只需每月分別交3元和6元,就能購買兩款不同類型的意外險和重大疾病險。老人注意到,網頁有明星代言,心想這是件好事。當即,他輸入身份證號、手機號、姓名等相關個人信息,付款9元,訂購了上述兩款保險。前幾天,老人突然發現,支付寶上居然被扣除530元的保險費,頓時慌了神。
長風南社區黨委副書記張俊杰馬上撥打該保險公司的客服電話,詳細詢問。對方表示,這應該是老人在購買時勾選了自動扣費,并選擇了“保障升級”,保障更高,保費自然更多。
經社區干部耐心協調,對方同意退款。
針對此類情況社區提醒,居民在保險消費過程中一定要選擇正規、專業的機構,網上付款時更要認真閱讀支付條款,謹慎開通自動扣費等功能。
(責編:范婉璐)