自抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來,晉源區金勝鎮圣湖社區萬年花城小區黨支部,以黨建引領小區“微治理”助推城市基層治理和服務效能大提升,進一步讓群眾安居、宜居、更樂居。
黨建引領,提升幸福感
結合小區具體情況,小區黨支部以居民戶數為標準,科學劃分小區5個網格,配齊配強黨小組組長5名、樓棟長5名、網格員4名,為居民提供黨建服務、便民服務、志愿服務、特色服務“四類服務”。構建“書記+網格員+黨員+物業+志愿者”五級紅色網格體系,有效延伸小區治理觸角,暢通民意訴求反饋渠道,居民幸福指數顯著提升。
民主議事,強化自治力
小區黨支部堅持“民事民提、民事民議、民事民定”,建立小區黨支部牽頭組織,物管會、物業、居民代表等廣泛參與的民主議事協商機制。打造“家園議事亭”,著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。從路面下沉積水到樓道亂堆亂放,從停車位不足到高空拋物……大家圍坐在一起暢所欲言,說問題、提意見、想方法,一件件“急難愁盼”被擺上臺面,一個個“金點子”點亮了社區治理“明燈”。截至目前,小區議事亭共提出9條建設性意見,其中采納并實施5條。
化解矛盾,增加和諧度
小區黨支部運用“三步調解法”提供調解服務,就地化解矛盾糾紛。首先是“網格調”。網格員們走家串戶,采取上門入戶談心、當面核實等方式及時摸排矛盾糾紛。其次是“黨員調”。由退休老干部、老教師、老政法干警中的黨員組成調解團,充分發揮他們綜合素質高、群眾基礎好的特點,著力化解鄰里糾紛和家庭矛盾。最后是“支部調”。小區黨支部從群眾的根本訴求出發,暢通和規范居民訴求表達、利益協調、權益保障通道。截至目前,小區共調解居民矛盾糾紛26件,實現糾紛全清零。
志愿服務,提高溫暖度
黨建花開“志愿紅”,小區黨支部把志愿服務與小區治理結合起來,成立由黨員、義工、社區服務者等48人組成的志愿服務隊伍,在為老服務、為小服務、為困難群體服務等方面發揮巨大作用。組織開展“退休黨員進社區硬筆書法培訓”活動,豐富社區文化生活,營造濃厚文化氛圍;舉辦“慶祝建黨102周年文藝匯演”活動,推進社區文化建設;舉辦“愛心公益進社區贈送蔬菜”活動,將愛心和溫暖送到社區居民心坎上……