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太鐵啟動應急預案 服務旅客返程

來源:太原日報 作者:齊向真、孫任馳 2024年02月22日 07:16

  2月20日,我省境內普降大雪。針對春運返程客流與降雪疊加的情況,中國鐵路太原局集團有限公司(以下簡稱“太原局集團公司”)啟動應急預案,采取多種措施,服務旅客春運返程。

  為保障旅客乘車,太原局集團公司加開旅客列車29趟,其中太原至上海、成都、西安及省內太原至運城、大同高鐵動車組13趟,河津至北京、運城至天津、太原至重慶等普速列車16趟。

  由于降雪,太原局集團公司管內鄭太高鐵、石太客專部分列車采取限速措施。太原開往北京、上海、鄭州等熱門方向的列車車票相對緊張,開往西安以及管內運城、臨汾、呂梁、大同等方向部分列車還有余票。

  針對降雪對春運返程旅客造成的影響,太原局集團公司各客運車站和旅客列車成立除雪小分隊,及時清理進出站通道、天橋、臺階、站臺及列車乘降梯、通過臺等處所的積雪、積冰,防止旅客滑倒摔傷。

  為服務旅客出行,各客運車站隨時提供開水、盥洗間全部加設熱水裝置,滿足旅客盥洗間使用溫熱水洗漱條件。同時,在50個客流較大車站設置母嬰哺乳室(區),配齊嬰兒尿布臺、嬰兒床等服務備品,為母嬰旅客提供溫馨服務。太原站“改梅助困室”、太原南站“婷婷黨員愛心服務區”等客運服務品牌提供站車“愛心接力”服務,讓需要輔助器械出行的特殊重點旅客,從進站、乘車、出站全流程享受鏈接式服務。

(責編:張凱)
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